Inicio Lista Cursos Conceptos básicos
En este video se explica acerca de cómo iniciar sesión en la plataforma y los diferentes formas de recuperar contraseña, activar un usuario y registrar un nuevo usuario.
En este video se explica cómo se realiza la navegación general en la plataforma, los menú y los diferentes elementos que componen la interfaz.
En este video se explica cómo realizar la creación de un vehículo y cada una de las propiedades que lo componen.
En este video se explica cómo acceder a la hoja de vida del cliente y se explican en detalle cada uno de los elementos que la componen.
En este video se explica el proceso de revisar una orden de garantía y realizar una devolución al centro de servicio para completarla.
En este video se explica cómo visualizar una orden de garantía en la bandeja de entrada y cómo realizar el proceso de rechazo, así mismo se explica la diferencia entre devolver y rechazar.
En este video se explica el proceso de aprobación de la garantía y la generación del despacho asociado a las partes.
En este video se explica el proceso de crear una orden de entrega, realizar el cambio de estado e imprimirla, así mismo se explica cada una de las partes que la componen, las validaciones y las implicaciones en la creación de una orden de entrega desde SPI Taller.
En este video se explica cómo buscar y cómo crear una orden de ensamble. Se detalla además cómo adicionar la información de los números de chasis a una orden de ensamble.
En este video se explica cómo realizar seguimiento a una orden de ensamble y realizar los diferentes cambios de estados. Así mismo se explica el proceso de rechazo de un chasis en producción.
Este video explica cómo se realiza el proceso de despacho de una orden de garantía asignándole un número de guía por cada uno de los repuestos solicitados.
Este video explica cómo se pueden visualizar los repuestos ya despachados y su respectivo número de guía así como identificar los pendientes por despacho.